Política de Privacidad
En AndinaVerde Gardens, la privacidad de nuestros usuarios es de suma importancia. Esta política de privacidad describe cómo recolectamos, usamos y protegemos su información personal en relación con nuestros servicios de diseño de jardines, paisajismo sostenible, planificación de espacios verdes urbanos, instalación de sistemas de riego, consultoría de plantas nativas y mantenimiento de jardines estacional. Al utilizar nuestro sitio web o interactuar con nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que Recolectamos
Recolectamos diferentes tipos de información para operar y mejorar la experiencia de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos:
- Información Personal Directa: Esto incluye información que usted nos proporciona directamente al solicitar una cotización, programar una consulta, suscribirse a nuestros boletines o contactarnos. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Información de Uso del Sitio Web: Recolectamos información sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y referencias. Esto nos ayuda a entender el comportamiento del usuario y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.
- Cookies y Tecnologías Similares: Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo que nos permiten recordar sus preferencias y visitas anteriores. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestro sitio.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recolectada para los siguientes propósitos:
- Para Proveer y Gestionar Nuestros Servicios: Esto incluye responder a sus consultas, procesar solicitudes de servicio y coordinar citas para diseño, instalación o mantenimiento de jardines.
- Para Mejorar y Personalizar la Experiencia del Usuario: Analizamos el uso de nuestro sitio para entender cómo los usuarios interactúan con nuestros contenidos y servicios, y para optimizar la navegación y el diseño.
- Para Comunicación: Podemos usar su información para enviar actualizaciones sobre nuestros servicios, boletines informativos, ofertas promocionales (con su consentimiento) y otra información relevante.
- Para Fines de Seguridad y Cumplimiento: Protegemos la seguridad de nuestro sitio web y datos, y cumplimos con las obligaciones legales aplicables.
Compartir y Divulgar Información
AndinaVerde Gardens no vende, alquila ni intercambia su información personal con terceros para sus fines de marketing. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, servicios de alojamiento web, análisis de datos, herramientas de comunicación). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y usarla solo para los fines para los que fue compartida.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si es requerido por ley, una orden judicial, o para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los de nuestros clientes o el público.
- Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o liquidación, la información del usuario puede ser transferida como parte de esa transacción.
Seguridad de los Datos
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal que recolectamos de la pérdida, el uso no autorizado, el acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Sus Derechos
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información incompleta o inexacta.
- Derecho de Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
- Derecho a Oponerse: Oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas situaciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
Privacidad de Menores
Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recolectamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.
Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con una indicación de la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.
Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:
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